Política de Privacidade

1. Introdução

A LucroMap ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

• Criar uma conta (nome, e-mail, senha)
• Assinar um plano (informações de pagamento processadas por terceiros)
• Criar e salvar projetos de análise de viabilidade
• Entrar em contato conosco (nome, e-mail, mensagem)

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza nossa plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados de uso (páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão)
• Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência

2.3. Dados dos Projetos

Armazenamos os dados dos projetos de análise de viabilidade que você cria na plataforma, incluindo informações sobre terrenos, custos, receitas, cronogramas e resultados de análise. Estes dados são de sua propriedade e são utilizados exclusivamente para fornecer os serviços contratados.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer, operar e manter nossa plataforma
• Processar transações e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, atualizações, alertas)
• Melhorar e personalizar sua experiência na plataforma
• Analisar o uso da plataforma para desenvolvimento de novos recursos
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, analytics)
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de senhas (hashing)
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail:[email protected]

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando você cancela sua conta, seus dados pessoais são excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso destacado em nossa plataforma. A data da "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco: